悩みの本質である社会的孤立から逆算すると、
悩みを傾聴して
核である「問題」を
社会化・抽象化することで、
共有化され、共感が生まれ、
孤立が解消されて、解決へ向う。

この過程で公的サービスに対する折衝は避けられないが、それを封殺して抑圧することほど愚かなことはない。

悩みを解決するプロセスまとめ

悩み（社会的孤立）
↓傾聴
問題の核心抽出
↓
共有化
↓
社会化
↓共感
社会的孤立の解消

この方法を頭に叩き込んでいおいてください。